Produk rantai dingin memerlukan pengiriman khusus untuk menjaga kualitas dan viabilitas.
Persyaratan suhu berdasarkan jenis produk:
Ultra-rendah (-80°C hingga -20°C):
Garis sel beku
Enzim dan protein tertentu
Beberapa reagen
Dingin (2-8°C):
Beberapa faktor pertumbuhan
Media siap pakai
Suplemen tertentu
Metode pengiriman:
Pengiriman beku:
Kemasi dalam wadah berinsulasi yang tervalidasi
Gunakan dry ice yang cukup (biasanya 2-5 kg per hari transit plus buffer 24 jam)
Sertakan kartu indikator suhu atau data logger
Beri tanda sebagai "Dry Ice - Frozen Biological Material"
Kirim melalui layanan ekspres (pengiriman 24-48 jam)
Koordinasikan waktu pengiriman dengan pembeli
Pengiriman dingin:
Gunakan wadah berinsulasi dengan gel pack
Sertakan indikator suhu
Kirim melalui layanan ekspres atau prioritas
Hindari pengiriman akhir pekan jika memungkinkan
Persyaratan dokumentasi:
Sertakan bersama pengiriman rantai dingin:
Sertifikat Analisis dengan suhu penyimpanan
Panduan status indikator suhu
Instruksi penanganan segera
Ketentuan jaminan viabilitas
Informasi kontak Anda untuk pelaporan penyimpangan suhu segera
Validasi:
Pertahankan dokumentasi yang menunjukkan:
Data validasi wadah pengiriman
Stabilitas suhu selama waktu transit tipikal
Penyesuaian musiman pada kemasan
Koordinasi pengiriman:
Untuk garis sel bernilai tinggi atau kritis:
Kirim email ke pembeli dengan tanggal pengiriman yang diharapkan
Berikan informasi pelacakan segera
Minta konfirmasi penerimaan
Siap untuk menangani masalah suhu
Protokol penyimpangan suhu:
Jika pembeli melaporkan indikator suhu menunjukkan penyimpangan:
Minta foto indikator suhu
Tinjau garis waktu pengiriman
Nilai dampak yang mungkin pada produk
Tawarkan penggantian jika kualitas terganggu
Selidiki penyebab untuk mencegah terulang
Jaminan kualitas:
Praktik standar untuk pemasok garis sel:
Jamin viabilitas jika:
Indikator suhu menunjukkan rentang yang dapat diterima
Produk dibuka dan digunakan sesuai spesifikasi
Penanganan mengikuti instruksi
Ganti tanpa biaya jika:
Suhu terganggu selama pengiriman
Produk cacat saat dikirim
Viabilitas di bawah persentase yang ditentukan