Ota yhteyttä Cellbase-tilinhoitajaan kaikissa tuote päivityksissä. Toteutamme muutokset nopeasti ja varmistamme, että ostajat saavat asianmukaiset ilmoitukset.
Mitä voit päivittää:
Rutiinipäivitykset:
Tuotekuvaukset
Kuvat
Varastotilanne
Toimitusajat
Toimitusvaihtoehdot
Dokumentaatio (COA, SDS, tekniset tiedot)
Kuinka pyytää päivityksiä:
Vaihe 1: Lähetä päivityspyyntö: Ota yhteyttä asiakaspalveluun seuraavilla tiedoilla:
Tuotteen nimi ja SKU
Mitä tulee päivittää
Uudet tiedot (määritykset, hinnat, kuvat jne.)
Voimaantulopäivä (välitön tai aikataulutettu)
Vaihe 2: Toteutamme muutokset Tiimimme päivittää listauksesi uusilla tiedoilla. Rutiinipäivityksissä muutokset tulevat yleensä voimaan 1–2 arkipäivän kuluessa.
Vaihe 3: Tarkista vahvistus Merkittävissä muutoksissa (hinnoittelu, määritykset) lähetämme sinulle esikatselun ennen julkaisua varmistaaksemme tarkkuuden.
Vaihe 4: Muutokset julkaistaan Kun vahvistus on saatu, päivitykset julkaistaan välittömästi.
Päivitysaikataulut:
Vakio päivitykset (1–2 arkipäivää):
Tuotekuvaukset
Kuvat
Dokumentaatiotiedostojen lataukset
Rutiininomaiset hinnanmuutokset
Toimitusvaihtoehtojen muutokset
Suunnitellut päivitykset (yhteensovitettu aikataulu):
Merkittävät koostumusmuutokset
Tuotesarjan uudistukset
Sesonkihinnoittelun muutokset
Sovi näistä tilinhoitajasi kanssa ostajaviestinnän koordinointia varten.
Massapäivitykset:
Useiden tuotteiden samanaikainen päivittäminen:
Lähetä taulukko, jossa on kaikki tuotteet ja tarvittavat muutokset
Toteutamme kaikki päivitykset ja lähetämme vahvistuksen
Tarkista muutokset
Julkaisemme kaiken kerralla
Massapäivitykset valmistuvat yleensä 3 arkipäivän kuluessa volyymista riippuen.
Merkittävät tuote muutokset:
Suurissa päivityksissä autamme sinua valitsemaan parhaan toimintatavan:
Pienet parannukset: Päivitä olemassa oleva listaus. Esimerkkejä:
Parannettu puhtaus
Paranneltu pakkaus
Pidennetty säilyvyysaika
Pienet koostumusoptimoinnit
Merkittävät koostumusmuutokset: Luo uusi tuotelistaus. Esimerkkejä:
Eri solulinjalähde
Merkittävästi muokattu kasvatusalustan koostumus
Vaihtoehtoinen tukirakennemateriaali
Uusi bioreaktorisukupolvi
Tämä estää sekaannukset ostajilla, jotka ovat ostaneet aiemman version ja haluavat tilata saman koostumuksen uudelleen.
Tuotteen lopettaminen: Arkistoi vanha listaus. Saatamme:
Merkitä "Ei enää saatavilla"
Näyttää korvaavia suosituksia
Säilyttää sivun olemassa olevien asiakkaiden viitteeksi
Uudelleenohjata vaihtoehtoisiin tuotteisiin
Ostajaviestintä merkittävissä muutoksissa:
Merkittäviä päivityksiä tehtäessä voimme auttaa sinua:
Lisäämään yksityiskohtaiset päivitysmuistiinpanot tuotekuvauksiin
Lähettämään suoria ilmoituksia aiemmille ostajille
Luomaan vertailutietoja eri versioiden välillä
Vastaamaan ostajien kysymyksiin muutoksista
Tilinhoitajasi koordinoi nämä viestinnät ostajien luottamuksen säilyttämiseksi.
Versiohallinnan tuki:
Tuotteille, joilla on useita koostumuksia tai versioita:
Voimme luoda erilliset listaukset jokaiselle versiolle
Linkittää toisiinsa liittyvät tuotteet
Ylläpitää selkeät nimeämiskäytännöt (v1, v2 jne.)
Auttaa ostajia ymmärtämään, mikä versio sopii heidän tarpeisiinsa
Parhaat käytännöt:
Ole ennakoiva päivityksissä: Ota meihin yhteyttä, kun sinulla on:
Uusia sertifikaatteja
Parannettuja valmistusprosesseja
Pidennettyjä säilyvyystietoja
Parannettua tuotteen suorituskykyä
Parannuksia toimitusketjussa
Nämä päivitykset vahvistavat listauksiasi ja ostajien luottamusta.
Viestitä hinnankorotuksista ajoissa: Ilmoita meille etukäteen (mieluiten 1 viikko) hinnankorotuksista. Voimme:
Aikatauluttaa muutoksen tietylle päivälle
Ilmoittaa ostajille, joilla on suosikkituotteita
Antaa ostajille aikaa tilata nykyisillä hinnoilla
Päivittää volyymialennustasot vastaavasti
Pidä dokumentaatio ajan tasalla: Lähetä päivitetyt COA:t ja tekniset tiedot heti, kun ne ovat saatavilla. Uusi dokumentaatio lisää ostajien luottamusta.
Seuraa kilpailijoiden muutoksia: Jos kilpailijoiden hinnoittelu tai määritykset muuttuvat merkittävästi, tilinhoitajasi voi neuvoa sijoittelupäivityksissä kilpailukyvyn säilyttämiseksi.