Kühlkettenprodukte erfordern einen spezialisierten Versand, um Qualität und Lebensfähigkeit zu erhalten.
Temperaturanforderungen nach Produkttyp:
Ultra-niedrig (-80°C bis -20°C):
Gefrorene Zelllinien
Bestimmte Enzyme und Proteine
Einige Reagenzien
Gekühlt (2-8°C):
Einige Wachstumsfaktoren
Gebrauchsfertige Medien
Bestimmte Zusätze
Versandmethoden:
Gefrorene Sendungen:
Verpacken in validierten isolierten Behältern
Verwenden Sie ausreichend Trockeneis (typischerweise 2-5 kg pro Tag Transit plus 24-Stunden-Puffer)
Fügen Sie Temperaturanzeigekarten oder Datenlogger bei
Kennzeichnen als "Trockeneis - Gefrorenes biologisches Material"
Versand per Expressdienst (24-48 Stunden Lieferung)
Koordinieren Sie den Lieferzeitpunkt mit dem Käufer
Gekühlte Sendungen:
Verwenden Sie isolierte Behälter mit Gelpacks
Fügen Sie Temperaturindikatoren bei
Versand per Express- oder Prioritätsdienst
Vermeiden Sie wenn möglich Wochenendlieferungen
Dokumentationsanforderungen:
Beifügen bei Kühlkettenversand:
Analysezertifikat mit Lagertemperatur
Anleitung zum Status des Temperaturindikators
Sofortige Handhabungsanweisungen
Bedingungen der Lebensfähigkeitsgarantie
Ihre Kontaktinformationen für sofortige Meldung von Temperaturschwankungen
Validierung:
Führen Sie Dokumentationen, die zeigen:
Validierungsdaten der Versandbehälter
Temperaturstabilität während typischer Transitzeiten
Saisonale Anpassungen der Verpackung
Lieferkoordination:
Für hochwertige oder kritische Zelllinien:
E-Mail an den Käufer mit erwartetem Versanddatum
Sofortige Bereitstellung der Sendungsverfolgung
Anforderung der Empfangsbestätigung
Verfügbarkeit zur Problemlösung bei Temperaturproblemen
Protokoll bei Temperaturschwankungen:
Wenn der Käufer eine Temperaturschwankung am Temperaturindikator meldet:
Fordern Sie ein Foto des Temperaturindikators an
Überprüfen Sie den Versandzeitplan
Bewerten Sie die wahrscheinlichen Auswirkungen auf das Produkt
Bieten Sie Ersatz an, falls die Qualität beeinträchtigt ist
Untersuchen Sie die Ursache zur Vermeidung von Wiederholungen
Qualitätsgarantie:
Standardverfahren für Zelllinienlieferanten:
Garantie der Lebensfähigkeit wenn:
Der Temperaturindikator akzeptablen Bereich anzeigt
Produkt innerhalb der Spezifikationen geöffnet und verwendet wird
Handhabung den Anweisungen folgt
Kostenloser Ersatz wenn:
Temperatur während des Versands beeinträchtigt wurde
Produkt bei Versand defekt ist
Lebensfähigkeit unter dem angegebenen Prozentsatz liegt