Spring videre til hovedindholdet

Hvordan opdaterer jeg produkter, jeg allerede har oprettet?

Opdateret for over 3 uger siden

Kontakt din Cellbase-kontoadministrator vedrørende produktopdateringer. Vi implementerer ændringer hurtigt og sikrer, at købere modtager passende meddelelser.

Hvad du kan opdatere:

Rutinemæssige opdateringer:

  • Produktbeskrivelser

  • Billeder

  • Lagerstatus

  • Leveringstider

  • Forsendelsesmuligheder

  • Dokumentation (COA, SDS, specifikationsark)

Sådan anmoder du om opdateringer:

Trin 1: Send opdateringsanmodning: Kontakt kundeservice med:

  • Produktnavn og SKU

  • Hvad der skal opdateres

  • Ny information (specifikationer, priser, billeder osv.)

  • Ikrafttrædelsesdato (øjeblikkelig eller planlagt)

Trin 2: Vi implementerer ændringer Vores team opdaterer din liste med den nye information. For rutinemæssige opdateringer går ændringer normalt live inden for 1-2 arbejdsdage.

Trin 3: Gennemgå bekræftelse Ved væsentlige ændringer (priser, specifikationer) sender vi dig en forhåndsvisning inden offentliggørelse for at sikre nøjagtighed.

Trin 4: Ændringer går live Når det er bekræftet, offentliggøres opdateringerne med det samme.

Opdateringstidsrammer:

Standardopdateringer (1-2 arbejdsdage):

  • Produktbeskrivelser

  • Billeder

  • Dokumentationsuploads

  • Rutinemæssige prisjusteringer

  • Ændringer i forsendelsesmuligheder

Planlagte opdateringer (koordineret timing):

  • Større formuleringsændringer

  • Produktlinjeopdateringer

  • Sæsonbestemte prisjusteringer

Planlæg disse med din kontoadministrator for at koordinere kommunikation til købere.

Bulk-opdateringer:

Opdatering af flere produkter samtidigt:

  1. Send et regneark med alle produkter og nødvendige ændringer

  2. Vi implementerer alle opdateringer og sender bekræftelse

  3. Gennemgå ændringerne

  4. Vi offentliggør alt på én gang

Bulk-opdateringer afsluttes typisk inden for 3 arbejdsdage afhængigt af volumen.

Væsentlige produktændringer:

Ved større opdateringer hjælper vi dig med at vælge den bedste tilgang:

Små forbedringer: Opdater den eksisterende liste. Eksempler:

  • Forbedret renhed

  • Forbedret emballage

  • Forlænget holdbarhed

  • Mindre formuleringsoptimering

Større formuleringsændringer: Opret en ny produktliste. Eksempler:

  • Anden cellelinjekilde

  • Betydeligt ændret mediesammensætning

  • Alternativt stilladsmateriale

  • Ny bioreaktorgeneration

Dette forhindrer forvirring hos købere, der har købt den tidligere version og ønsker at genbestille samme formulering.

Produktudfasning: Arkiver den gamle liste. Vi kan:

  • Markere som "Ikke længere tilgængelig"

  • Vis anbefalinger til erstatningsprodukter

  • Beholde siden til eksisterende kundereference

  • Omdirigere til alternative produkter

Køberkommunikation ved større ændringer:

Ved væsentlige opdateringer kan vi hjælpe dig med at:

  • Tilføje detaljerede opdateringsnoter til produktbeskrivelser

  • Sende direkte meddelelser til tidligere købere

  • Oprette sammenligningsinformation mellem versioner

  • Besvare køberes spørgsmål om ændringer

Din kontoadministrator koordinerer disse kommunikationer for at opretholde købernes tillid.

Versionskontrolsupport:

For produkter med flere formuleringer eller versioner:

  • Vi kan oprette separate lister for hver version

  • Knytte relaterede produkter sammen

  • Opretholde klare navngivningskonventioner (v1, v2 osv.)

  • Hjælpe købere med at forstå, hvilken version der passer til deres behov

Bedste praksis:

Vær proaktiv med opdateringer: Kontakt os, når du har:

  • Nye opnåede certificeringer

  • Forbedrede produktionsprocesser

  • Data om forlænget holdbarhed

  • Forbedret produktpræstation

  • Forbedringer i forsyningskæden

Disse opdateringer styrker dine lister og købernes tillid.

Kommuniker prisstigninger tidligt: Giv os besked i god tid (helst 1 uge) ved prisstigninger. Vi kan:

  • Planlægge ændringen til en bestemt dato

  • Underrette købere med favoritter

  • Give købere tid til at bestille til nuværende priser

  • Opdatere mængderabattrin i overensstemmelse hermed

Hold dokumentationen opdateret: Send opdaterede COA'er og specifikationsark, når de bliver tilgængelige. Frisk dokumentation opbygger købernes tillid.

Overvåg konkurrentændringer: Hvis konkurrenters priser eller specifikationer ændres væsentligt, kan din kontoadministrator rådgive om positioneringsopdateringer for at bevare konkurrenceevnen.

Relaterede artikler
Hvordan tilføjer jeg produkter til min Cellbase leverandørkonto?
Hvordan kommunikerer jeg med købere på Cellbase?
Hvordan fungerer Material Transfer Agreements for cellelinjebestillinger?
Besvarede dette dit spørgsmål?