由于培养肉产品的性质，大多数商品不接受退货。
不可退货的产品：以下产品一旦发货，无法退货：
细胞系和生物材料
培养基和液体补充剂
已开封的耗材和无菌产品
定制或按订单生产的商品
冷链产品（细胞系、某些生长因子）
由于以下原因，这些产品不接受退货：
操作过程中的污染风险
存储要求超出我们控制范围
无菌和质量保证考虑
生物材料的易腐性
有缺陷或损坏的商品：如果您收到的产品存在：
运输过程中损坏
有缺陷或与描述不符
温度受损（基于温度指示器）
请在交货后24小时内直接联系供应商。供应商将与您合作：
免费安排更换
对有缺陷产品发放信用额度
调查并解决质量问题
发错商品：如果您收到错误的产品，请在24小时内联系供应商。他们将安排退货并发送正确的商品。
下单前的疑问：如果您对产品的适用性有疑问，请联系销售部门，我们可以帮助解答任何问题。