Cellbase yêu cầu các thực hành vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của người mua.
Tiêu chuẩn vận chuyển:
Bắt buộc theo dõi: Tất cả các lô hàng phải bao gồm thông tin theo dõi. Nhập thông tin theo dõi vào bảng điều khiển của bạn trong vòng 24 giờ kể từ khi gửi hàng.
Đơn vị vận chuyển phù hợp: Sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín với:
Khung thời gian giao hàng đáng tin cậy
Theo dõi gói hàng
Tùy chọn bảo hiểm cho các lô hàng có giá trị cao
Khả năng chuỗi lạnh (cho các sản phẩm nhạy cảm với nhiệt độ)
Yêu cầu đóng gói:
Đóng gói chắc chắn ngăn ngừa hư hại trong quá trình vận chuyển
Đệm lót cho các vật phẩm dễ vỡ
Hộp chứa chống rò rỉ cho chất lỏng
Đóng gói phù hợp với nhiệt độ cho các mặt hàng chuỗi lạnh
Thời gian vận chuyển:
Xử lý tiêu chuẩn: Gửi đơn hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận đối với các mặt hàng có sẵn trong kho. Cập nhật trạng thái đơn hàng nếu bạn cần thêm thời gian.
Có dịch vụ chuyển phát nhanh: Cung cấp các tùy chọn vận chuyển nhanh cho người mua có nhu cầu gấp. Thông báo rõ ràng các chi phí bổ sung.
Vận chuyển quốc tế: Đối với các đơn hàng quốc tế:
Hoàn thành chính xác các tài liệu hải quan
Bao gồm mô tả chi tiết sản phẩm cho hải quan
Khai báo giá trị chính xác
Cung cấp tất cả các giấy chứng nhận cần thiết cho vật liệu sinh học
Thực hành tốt nhất:
Vận chuyển chuỗi lạnh: Đối với các dòng tế bào và vật liệu nhạy cảm với nhiệt độ:
Sử dụng hộp vận chuyển đã được xác nhận
Bao gồm đủ đá khô hoặc túi gel cho thời gian vận chuyển cộng thêm dự phòng
Thêm chỉ báo nhiệt độ
Gửi hàng vào đầu tuần để tránh trì hoãn cuối tuần
Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh (giao hàng trong 24-48 giờ)
Phối hợp thời gian giao hàng với người mua khi có thể
Tài liệu: Bao gồm trong mỗi lô hàng:
Phiếu đóng gói liệt kê tất cả các mặt hàng
Giấy chứng nhận phân tích cho lô hàng
Bảng dữ liệu an toàn cho các vật liệu nguy hiểm
Thông tin liên hệ của bạn
Hướng dẫn xử lý nếu có
Giao tiếp: Thông báo cho người mua về:
Việc gửi hàng
Thông tin theo dõi
Ngày dự kiến giao hàng
Bất kỳ sự chậm trễ hoặc vấn đề nào
Phòng ngừa hư hại:
Sử dụng kích thước hộp phù hợp (không quá lớn)
Đệm lót sản phẩm đầy đủ
Đánh dấu rõ ràng các vật phẩm dễ vỡ
Niêm phong chất lỏng trong bao bì thứ cấp
Chỉ dẫn đúng hướng cho các gói hàng