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Como faço para entrar em contato com um fornecedor?

Atualizado há mais de 3 semanas

Para qualquer dúvida sobre fornecedores, produtos, pedidos ou envio, entre em contato com o suporte da Cellbase e nós coordenaremos com o fornecedor relevante em seu nome.

Antes da compra:

Se você tiver dúvidas antes de fazer o pedido, entre em contato através do nosso suporte ao cliente.

Perguntas comuns antes da compra:

  • Compatibilidade e especificações do produto

  • Preços para compras em grande quantidade ou formulações personalizadas

  • Prazos e disponibilidade

  • Opções de envio para sua localização

  • Documentação de certificação

  • Requisitos técnicos

Após a compra:

Para dúvidas relacionadas ao pedido, entre em contato com o suporte da Cellbase com o número do seu pedido:

  • Status do pedido e atualizações de processamento

  • Coordenação de envio e entrega

  • Informações de rastreamento

  • Suporte técnico

  • Dúvidas sobre qualidade do produto

  • Solicitações de documentação

Nós faremos a intermediação com o fornecedor para resolver sua dúvida rapidamente.

Por que entrar em contato através da Cellbase:

Encaminhar a comunicação através da nossa equipe garante:

  • Coordenação rápida das respostas

  • Documentação adequada de todas as dúvidas

  • Suporte caso surjam problemas

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