Cellbase wymaga niezawodnych praktyk wysyłkowych, aby zapewnić jakość produktu i satysfakcję kupującego.
Standardy wysyłki:
Wymagane śledzenie: Wszystkie przesyłki muszą zawierać numer śledzenia. Wprowadź informacje o śledzeniu w swoim panelu w ciągu 24 godzin od wysyłki.
Odpowiedni przewoźnicy: Korzystaj z renomowanych przewoźników, którzy oferują:
Niezawodne terminy dostaw
Możliwość śledzenia przesyłki
Opcje ubezpieczenia dla przesyłek o wysokiej wartości
Możliwości łańcucha chłodniczego (dla produktów wrażliwych na temperaturę)
Wymagania dotyczące opakowania:
Bezpieczne opakowanie zapobiegające uszkodzeniom podczas transportu
Amortyzacja dla przedmiotów delikatnych
Szczelne pojemniki na ciecze
Opakowanie odpowiednie do temperatury dla produktów łańcucha chłodniczego
Terminy wysyłki:
Standardowa realizacja: Wysyłaj zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania dla produktów dostępnych w magazynie. Zaktualizuj status zamówienia, jeśli potrzebujesz dodatkowego czasu.
Dostępna wysyłka ekspresowa: Oferuj opcje wysyłki ekspresowej dla kupujących z pilnymi potrzebami. Jasno komunikuj dodatkowe koszty.
Przesyłki międzynarodowe: W przypadku zamówień międzynarodowych:
Dokładnie wypełnij dokumentację celną
Dołącz szczegółowe opisy produktów dla celów celnych
Zadeklaruj prawidłowe wartości
Dostarcz wszystkie wymagane certyfikaty dla materiałów biologicznych
Najlepsze praktyki:
Wysyłka w łańcuchu chłodniczym: Dla linii komórkowych i materiałów wrażliwych na temperaturę:
Używaj zatwierdzonych pojemników do wysyłki
Dołącz wystarczającą ilość suchego lodu lub wkładów żelowych na czas transportu plus zapas
Dodaj wskaźniki temperatury
Wysyłaj na początku tygodnia, aby uniknąć opóźnień weekendowych
Korzystaj z usług ekspresowych (dostawa 24-48 godzin)
W miarę możliwości koordynuj czas dostawy z kupującym
Dokumentacja: Dołącz do każdej przesyłki:
Listę pakowania zawierającą wszystkie przedmioty
Certyfikaty analizy dla wysłanej partii/serii
Karty charakterystyki dla materiałów niebezpiecznych
Twoje dane kontaktowe
Instrukcje dotyczące obsługi, jeśli mają zastosowanie
Komunikacja: Informuj kupujących o:
Wysyłce przesyłki
Informacjach o śledzeniu
Przewidywanym terminie dostawy
Wszelkich opóźnieniach lub problemach
Zapobieganie uszkodzeniom:
Używaj odpowiednich rozmiarów pudełek (nie za dużych)
Odpowiednio amortyzuj produkty
Wyraźnie oznaczaj przedmioty delikatne
Uszczelnij ciecze w dodatkowych pojemnikach
Wskaż prawidłową orientację paczek