Produkty wymagające łańcucha chłodniczego wymagają specjalistycznej wysyłki, aby zachować jakość i żywotność.
Wymagania temperaturowe według typu produktu:
Ultra-niskie (-80°C do -20°C):
Zamrożone linie komórkowe
Niektóre enzymy i białka
Niektóre odczynniki
Chłodzone (2-8°C):
Niektóre czynniki wzrostu
Gotowe do użycia media
Niektóre suplementy
Metody wysyłki:
Wysyłki zamrożone:
Pakuj w zatwierdzone izolowane pojemniki
Używaj odpowiedniej ilości suchego lodu (zwykle 2-5 kg na dzień transportu plus 24-godzinna rezerwa)
Dołącz karty wskaźników temperatury lub rejestratory danych
Oznacz jako "Dry Ice - Frozen Biological Material"
Wysyłaj za pomocą usługi ekspresowej (dostawa 24-48 godzin)
Koordynuj czas dostawy z nabywcą
Wysyłki chłodzone:
Używaj izolowanych pojemników z wkładami żelowymi
Dołącz wskaźniki temperatury
Wysyłaj za pomocą usługi ekspresowej lub priorytetowej
Unikaj dostaw w weekendy, jeśli to możliwe
Wymagania dokumentacyjne:
Dołącz do przesyłek łańcucha chłodniczego:
Certyfikat analizy z temperaturą przechowywania
Przewodnik po statusie wskaźnika temperatury
Instrukcje natychmiastowego postępowania
Warunki gwarancji żywotności
Twoje dane kontaktowe do natychmiastowego zgłaszania odchyleń temperatury
Walidacja:
Utrzymuj dokumentację wykazującą:
Dane walidacyjne pojemników do wysyłki
Stabilność temperatury podczas typowych czasów transportu
Sezonowe dostosowania opakowań
Koordynacja dostawy:
Dla linii komórkowych o wysokiej wartości lub krytycznych:
Wyślij e-mail do nabywcy z przewidywaną datą wysyłki
Niezwłocznie przekaż informacje o śledzeniu
Poproś o potwierdzenie odbioru
Bądź dostępny do rozwiązywania problemów z temperaturą
Procedura postępowania przy odchyleniach temperatury:
Jeśli nabywca zgłosi, że wskaźnik temperatury wykazał odchylenie:
Poproś o zdjęcie wskaźnika temperatury
Przeanalizuj harmonogram przesyłki
Oceń prawdopodobny wpływ na produkt
Zaproponuj wymianę, jeśli jakość została naruszona
Zbadaj przyczynę, aby zapobiec powtórzeniu
Gwarancja jakości:
Standardowa praktyka dostawców linii komórkowych:
Gwarantują żywotność jeśli:
Wskaźnik temperatury pokazuje zakres akceptowalny
Produkt został otwarty i użyty zgodnie ze specyfikacją
Postępowanie było zgodne z instrukcjami
Wymieniają bezpłatnie jeśli:
Temperatura została naruszona podczas wysyłki
Produkt był wadliwy w momencie wysyłki
Żywotność jest poniżej określonego procentu