Trackinginformatie wordt automatisch verstrekt zodra uw bestelling wordt verwerkt.
Orderbevestiging: Direct na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een e-mailbevestiging met:
Ordernummer
Aangekochte artikelen
Verwachte verwerkingstijd
Geschatte levertijd
Verzendmelding: Wanneer de leverancier uw bestelling verzendt, ontvangt u:
Bevestiging van verzending per e-mail
Trackingnummer van de vervoerder
Directe link naar de trackingpagina van de vervoerder
Geschatte leverdatum
Uw zending volgen: Klik op de trackinglink in uw verzendmail om te zien:
Huidige locatie van het pakket
Voortgang van de levering
Geschatte levertijd
Eventuele uitzonderingen of vertragingen bij de levering
Meerdere leveranciers: Bestellingen van meerdere leveranciers genereren aparte trackingmails zodra elke leverancier verzendt. Elke zending wordt onafhankelijk gevolgd.
Problemen met levering: Als de tracking aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden maar u uw pakket niet heeft ontvangen, of als de levering aanzienlijk vertraagd is, neem dan rechtstreeks contact op met de leverancier via de contactgegevens in uw verzendmail of neem contact met ons op voor hulp.