Cellbaseは、製品の品質と購入者の満足度を確保するために信頼できる発送方法を要求しています。
発送基準：
追跡必須：すべての発送には追跡が必要です。発送後24時間以内にダッシュボードに追跡情報を入力してください。
適切な運送業者：以下の条件を満たす信頼できる運送業者を使用してください：
信頼できる配達時間
荷物追跡
高価値貨物のための保険オプション
コールドチェーン対応（温度管理が必要な製品向け）
梱包要件：
輸送中の損傷を防ぐ安全な梱包
壊れやすい物品のためのクッション材
液体用の漏れ防止容器
コールドチェーン製品向けの適切な温度管理梱包
発送時間：
標準処理：在庫がある商品は注文受付後1～2営業日以内に発送してください。追加時間が必要な場合は注文状況を更新してください。
エクスプレス対応：緊急の購入者向けにエクスプレス発送オプションを提供してください。追加費用は明確に伝えてください。
国際発送：国際注文の場合：
正確な通関書類の作成
通関用の詳細な製品説明の記載
正しい価値の申告
生物材料に必要なすべての証明書の提供
ベストプラクティス：
コールドチェーン発送：細胞株や温度管理が必要な材料の場合：
検証済みの発送容器を使用する
輸送時間＋余裕分の十分なドライアイスまたはジェルパックを含める
温度指示計を追加する
週の早い段階で発送し、週末の遅延を避ける
エクスプレスサービス（24～48時間配達）を利用する
可能な場合は購入者と配達時間を調整する
書類：すべての発送に以下を含めてください：
すべてのアイテムを記載した梱包明細書
出荷されたバッチ/ロットの分析証明書
危険物の安全データシート
あなたの連絡先情報
該当する場合は取り扱い指示
コミュニケーション：購入者に以下を通知してください：
発送の開始
追跡情報
予定配達日
遅延や問題があれば
損傷防止：
適切なサイズの箱を使用する（大きすぎない）
製品を十分にクッションする
壊れやすい物品には明確な表示をする
液体は二次容器で密封する
荷物の正しい向きを示す