Lewati ke konten utama

Bagaimana cara saya menghubungi pemasok?

Diperbarui lebih dari 3 minggu yang lalu

Untuk pertanyaan tentang pemasok, produk, pesanan, atau pengiriman, hubungi dukungan Cellbase dan kami akan berkoordinasi dengan pemasok terkait atas nama Anda.

Sebelum membeli:

Jika Anda memiliki pertanyaan sebelum memesan, hubungi layanan pelanggan kami.

Pertanyaan umum sebelum pembelian:

  • Kompatibilitas produk dan spesifikasi

  • Harga grosir atau formulasi khusus

  • Waktu tunggu dan ketersediaan

  • Opsi pengiriman ke lokasi Anda

  • Dokumentasi sertifikasi

  • Persyaratan teknis

Setelah membeli:

Untuk pertanyaan terkait pesanan, hubungi dukungan Cellbase dengan nomor pesanan Anda:

  • Status pesanan dan pembaruan pemrosesan

  • Koordinasi pengiriman dan pengantaran

  • Informasi pelacakan

  • Dukungan teknis

  • Pertanyaan kualitas produk

  • Permintaan dokumentasi

Kami akan berhubungan dengan pemasok untuk menyelesaikan pertanyaan Anda dengan cepat.

Mengapa menghubungi melalui Cellbase:

Mengalihkan komunikasi melalui tim kami memastikan:

  • Koordinasi respons cepat

  • Dokumentasi yang tepat dari semua pertanyaan

  • Dukungan jika terjadi masalah

  • Pengalaman layanan yang konsisten

  • Titik kontak tunggal untuk semua urusan marketplace

Apakah pertanyaan Anda terjawab?