संस्कृत मांस उत्पादों की प्रकृति के कारण, अधिकांश आइटम रिटर्न के लिए पात्र नहीं हैं।
गैर-वापसी योग्य उत्पाद: निम्नलिखित एक बार भेजे जाने के बाद वापस नहीं किए जा सकते:
सेल लाइन्स और जैविक सामग्री
विकास माध्यम और तरल पूरक
खोले गए उपभोग्य और निर्जीव उत्पाद
कस्टम या ऑर्डर पर बने आइटम
कोल्ड चेन उत्पाद (सेल लाइन्स, कुछ विकास कारक)
इन उत्पादों को रिटर्न से बाहर रखा गया है क्योंकि:
हैंडलिंग से संदूषण का जोखिम
हमारे नियंत्रण से बाहर भंडारण आवश्यकताएं
साफ-सफाई और गुणवत्ता आश्वासन के विचार
जैविक सामग्री की नाशशील प्रकृति
खराब या क्षतिग्रस्त आइटम: यदि आपको ऐसे उत्पाद प्राप्त होते हैं जो:
शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त हुए हों
खराब या वर्णित के अनुसार न हों
तापमान-संवेदनशील (तापमान संकेतकों के आधार पर)
डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर सीधे सप्लायर से संपर्क करें। सप्लायर आपके साथ काम करेंगे ताकि:
बिना किसी शुल्क के प्रतिस्थापन की व्यवस्था करें
खराब उत्पादों के लिए क्रेडिट जारी करें
गुणवत्ता समस्याओं की जांच और समाधान करें
गलत आइटम भेजा गया: यदि आपको गलत उत्पाद प्राप्त होता है, तो 24 घंटे के भीतर सप्लायर से संपर्क करें। वे रिटर्न शिपिंग की व्यवस्था करेंगे और सही आइटम भेजेंगे।
ऑर्डर करने से पहले प्रश्न: यदि आप किसी उत्पाद की उपयुक्तता के बारे में अनिश्चित हैं, तो बिक्री से संपर्क करें और हम किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में मदद कर सकते हैं।