Les produits de la chaîne du froid nécessitent un transport spécialisé pour maintenir la qualité et la viabilité.
Exigences de température selon le type de produit :
Ultra-basse (-80°C à -20°C) :
Lignées cellulaires congelées
Certaines enzymes et protéines
Certains réactifs
Réfrigéré (2-8°C) :
Certains facteurs de croissance
Milieux prêts à l'emploi
Certains suppléments
Méthodes d'expédition :
Expéditions congelées :
Emballer dans des conteneurs isolants validés
Utiliser suffisamment de glace sèche (généralement 2-5 kg par jour de transit plus une marge de 24 heures)
Inclure des cartes indicatrices de température ou des enregistreurs de données
Marquer comme "Dry Ice - Frozen Biological Material"
Expédier via un service express (livraison en 24-48 heures)
Coordonner le timing de livraison avec l'acheteur
Expéditions réfrigérées :
Utiliser des conteneurs isolants avec des packs de gel
Inclure des indicateurs de température
Expédier via un service express ou prioritaire
Éviter la livraison le week-end lorsque possible
Exigences documentaires :
Inclure avec les expéditions de la chaîne du froid :
Certificat d'analyse avec température de stockage
Guide d'état des indicateurs de température
Instructions de manipulation immédiate
Conditions de garantie de viabilité
Vos coordonnées pour signalement immédiat d'écart de température
Validation :
Conserver la documentation montrant :
Données de validation des conteneurs d'expédition
Stabilité de la température durant les temps de transit typiques
Ajustements saisonniers de l'emballage
Coordination de la livraison :
Pour les lignées cellulaires de grande valeur ou critiques :
Envoyer un courriel à l'acheteur avec la date d'expédition prévue
Fournir immédiatement les informations de suivi
Demander une confirmation de réception
Être disponible pour résoudre les problèmes de température
Protocole en cas d'écart de température :
Si l'acheteur signale que l'indicateur de température montre un écart :
Demander une photo de l'indicateur de température
Examiner la chronologie de l'expédition
Évaluer l'impact probable sur le produit
Proposer un remplacement si la qualité est compromise
Enquêter sur la cause pour prévenir toute récidive
Garantie de qualité :
Pratique standard pour les fournisseurs de lignées cellulaires :
Garantir la viabilité si :
L'indicateur de température montre une plage acceptable
Le produit est ouvert et utilisé selon les spécifications
La manipulation suit les instructions
Remplacer sans frais si :
La température a été compromise durant l'expédition
Le produit est défectueux à la livraison
La viabilité est inférieure au pourcentage spécifié