Seurantatiedot toimitetaan automaattisesti tilauksesi käsittelyn aikana.
Tilausvahvistus: Heti tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostivahvistuksen, joka sisältää:
Tilausnumeron
Ostetut tuotteet
Arvioidun käsittelyajan
Arvioidun toimitusajan
Toimitusilmoitus: Kun toimittaja lähettää tilauksesi, saat:
Toimitusvahvistussähköpostin
Kuljetusyrityksen seurantakoodin
Suoran linkin kuljetusyrityksen seurantapalveluun
Arvioidun toimituspäivän
Toimituksen seuranta: Klikkaa seurantalinkkiä toimitussähköpostissasi nähdäksesi:
Paketin nykyisen sijainnin
Toimituksen etenemisen
Arvioidun toimitusajan
Mahdolliset toimituspoikkeamat tai viivästykset
Useat toimittajat: Tilaukset useilta toimittajilta luovat erilliset seurantaviestit jokaisen toimittajan lähettäessä. Jokainen lähetys seurataan itsenäisesti.
Toimitusongelmat: Jos seuranta näyttää toimituksen tapahtuneen, mutta et ole vastaanottanut pakettiasi, tai jos toimitus on merkittävästi viivästynyt, ota suoraan yhteyttä toimittajaan käyttämällä toimitussähköpostissa olevaa yhteystietoa tai ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.