Spring videre til hovedindholdet

Hvordan kontakter jeg en leverandør?

Opdateret for over 3 uger siden

For spørgsmål om leverandører, produkter, ordrer eller forsendelse, kontakt Cellbase support, og vi vil koordinere med den relevante leverandør på dine vegne.

Før køb:

Hvis du har spørgsmål før bestilling, kontakt vores kundesupport.

Almindelige spørgsmål før køb:

  • Produktkompatibilitet og specifikationer

  • Mængderabatter eller tilpassede formuleringer

  • Leveringstider og tilgængelighed

  • Forsendelsesmuligheder til din placering

  • Certificeringsdokumentation

  • Tekniske krav

Efter køb:

For spørgsmål vedrørende ordrer, kontakt Cellbase support med dit ordrenummer:

  • Ordrestatus og opdateringer om behandling

  • Koordinering af forsendelse og levering

  • Sporingsinformation

  • Teknisk support

  • Spørgsmål om produktkvalitet

  • Anmodninger om dokumentation

Vi vil samarbejde med leverandøren for hurtigt at løse din forespørgsel.

Hvorfor kontakte gennem Cellbase:

At sende kommunikation gennem vores team sikrer:

  • Hurtig responskoordinering

  • Korrekt dokumentation af alle forespørgsler

  • Support hvis der opstår problemer

  • Konsistent serviceoplevelse

  • Én kontaktperson for alle markedspladsrelaterede spørgsmål

Besvarede dette dit spørgsmål?