تتطلب المنتجات التي تحتاج إلى سلسلة تبريد شحنًا متخصصًا للحفاظ على الجودة والحيوية.
متطلبات درجة الحرارة حسب نوع المنتج:
درجة حرارة منخفضة جدًا (-80°C إلى -20°C):
خطوط خلايا مجمدة
بعض الإنزيمات والبروتينات
بعض الكواشف
مبردة (2-8°C):
بعض عوامل النمو
وسائط جاهزة للاستخدام
بعض المكملات
طرق الشحن:
الشحنات المجمدة:
التعبئة في حاويات معزولة معتمدة
استخدام كمية كافية من الثلج الجاف (عادة 2-5 كجم لكل يوم من النقل بالإضافة إلى فترة احتياطية 24 ساعة)
تضمين بطاقات مؤشر درجة الحرارة أو مسجلات البيانات
وضع علامة "ثلج جاف - مواد بيولوجية مجمدة"
الشحن عبر خدمة التوصيل السريع (توصيل خلال 24-48 ساعة)
تنسيق توقيت التسليم مع المشتري
الشحنات المبردة:
استخدام حاويات معزولة مع عبوات جل
تضمين مؤشرات درجة الحرارة
الشحن عبر خدمة التوصيل السريع أو ذات الأولوية
تجنب التسليم في عطلات نهاية الأسبوع عند الإمكان
متطلبات الوثائق:
تضمين مع شحنات سلسلة التبريد:
شهادة التحليل مع درجة حرارة التخزين
دليل حالة مؤشر درجة الحرارة
تعليمات التعامل الفوري
شروط ضمان الحيوية
معلومات الاتصال الخاصة بك للإبلاغ الفوري عن انحراف درجة الحرارة
التحقق:
الحفاظ على الوثائق التي تظهر:
بيانات التحقق من حاوية الشحن
ثبات درجة الحرارة خلال أوقات النقل النموذجية
تعديلات موسمية على التعبئة
تنسيق التسليم:
لخطوط الخلايا ذات القيمة العالية أو الحرجة:
إرسال بريد إلكتروني للمشتري بتاريخ الشحن المتوقع
توفير معلومات التتبع فورًا
طلب تأكيد الاستلام
التوفر لحل مشاكل درجة الحرارة
بروتوكول انحراف درجة الحرارة:
إذا أبلغ المشتري عن مؤشر درجة حرارة يظهر انحرافًا:
طلب صورة لمؤشر درجة الحرارة
مراجعة جدول الشحنة
تقييم التأثير المحتمل على المنتج
عرض استبدال إذا تم التأثير على الجودة
التحقيق في السبب لمنع التكرار
ضمان الجودة:
الممارسة القياسية لموردي خطوط الخلايا:
ضمان الحيوية إذا:
أظهر مؤشر درجة الحرارة نطاقًا مقبولًا
تم فتح المنتج واستخدامه ضمن المواصفات
تم اتباع تعليمات التعامل
الاستبدال بدون رسوم إذا:
تم التأثير على درجة الحرارة أثناء الشحن
المنتج معيب عند الشحن
الحيوية أقل من النسبة المحددة