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我如何追踪我的 Cellbase 订单?

超过 3 周前更新

订单处理过程中会自动提供追踪信息。

订单确认:下单后,您将立即收到包含以下内容的电子邮件确认:

  • 订单号

  • 购买的商品

  • 预计处理时间

  • 预计送达时间范围

发货通知:供应商发货时,您将收到:

  • 发货确认邮件

  • 承运人追踪号码

  • 承运人追踪页面的直接链接

  • 预计送达日期

追踪您的货件:点击发货邮件中的追踪链接,您可以查看:

  • 包裹当前位置

  • 配送进度

  • 预计送达时间

  • 任何配送异常或延误

多个供应商:来自多个供应商的订单在每个供应商发货时会生成单独的追踪邮件。每个货件独立追踪。

配送问题:如果追踪显示已送达但您尚未收到包裹,或配送严重延误,请使用发货邮件中的联系信息直接联系供应商,或联系我们寻求帮助。

这是否解答了您的问题?