Cellbase duy trì các tiêu chuẩn chất lượng để đảm bảo sự tin tưởng của người mua.
Yêu cầu tối thiểu:
Tính liên quan của sản phẩm: Sản phẩm phải áp dụng cho nghiên cứu và phát triển hoặc sản xuất thịt nuôi cấy. Điều này bao gồm:
Dòng tế bào và dịch vụ lưu trữ tế bào
Môi trường nuôi cấy và các chất bổ sung
Thiết bị sinh học và thiết bị nuôi cấy
Giá đỡ và vật liệu sinh học
Thiết bị và dụng cụ phòng thí nghiệm
Cảm biến quy trình và hệ thống giám sát
Thiết bị xử lý hạ nguồn
Vật tư tiêu hao cho nuôi cấy tế bào
Năng lực vận hành:
Phản hồi các yêu cầu của người mua trong vòng 24 giờ
Xử lý đơn hàng trong thời gian đã cam kết
Duy trì thông tin tồn kho chính xác
Cung cấp thông tin theo dõi cho các lô hàng
Xử lý dịch vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp
Yêu cầu liên tục:
Duy trì độ chính xác thông tin sản phẩm
Cập nhật tình trạng tồn kho
Phản hồi đơn hàng trong vòng 2 ngày làm việc
Cung cấp cập nhật tài liệu tuân thủ hàng quý
Duy trì tiêu chuẩn tối thiểu về sự hài lòng của khách hàng
Cellbase thường xuyên đánh giá hiệu suất nhà cung cấp để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng được duy trì.