Cellbase, ürün kalitesini ve alıcı memnuniyetini sağlamak için güvenilir gönderim uygulamaları gerektirir.
Gönderim standartları:
Takip zorunludur: Tüm gönderimler takip bilgisi içermelidir. Gönderimden sonraki 24 saat içinde takip bilgilerini kontrol panelinize girin.
Uygun taşıyıcılar: Aşağıdaki özelliklere sahip saygın taşıyıcıları kullanın:
Güvenilir teslimat süreleri
Paket takibi
Yüksek değerli gönderimler için sigorta seçenekleri
Soğuk zincir yetenekleri (sıcaklığa duyarlı ürünler için)
Paketleme gereksinimleri:
Taşıma sırasında hasarı önleyen güvenli paketleme
Kırılgan ürünler için koruyucu dolgu
Sıvılar için sızdırmaz kaplar
Soğuk zincir ürünler için uygun sıcaklıkta paketleme
Gönderim süreleri:
Standart işleme: Stokta bulunan ürünler için siparişleri alındıktan sonra 1-2 iş günü içinde gönderin. Ek süreye ihtiyacınız varsa sipariş durumunu güncelleyin.
Ekspres seçenekler: Acil ihtiyaçları olan alıcılar için ekspres gönderim seçenekleri sunun. Ek maliyetleri açıkça bildirin.
Uluslararası gönderimler: Uluslararası siparişler için:
Gümrük belgelerini doğru şekilde tamamlayın
Gümrük için ayrıntılı ürün açıklamaları ekleyin
Doğru değerleri beyan edin
Biyolojik materyaller için gerekli tüm sertifikaları sağlayın
En iyi uygulamalar:
Soğuk zincir gönderimi: Hücre hatları ve sıcaklığa duyarlı materyaller için:
Doğrulanmış gönderim kapları kullanın
Taşıma süresi artı tampon için yeterli kuru buz veya jel paketleri ekleyin
Sıcaklık göstergeleri ekleyin
Hafta sonu gecikmelerini önlemek için haftanın başında gönderim yapın
Ekspres servisleri kullanın (24-48 saat teslimat)
Mümkünse teslimat zamanlamasını alıcı ile koordine edin
Belgeler: Her gönderime dahil edin:
Tüm ürünleri listeleyen paketleme fişi
Gönderilen parti/lot için Analiz Sertifikaları
Tehlikeli maddeler için Güvenlik Bilgi Formları
İletişim bilgileriniz
Varsa kullanım talimatları
İletişim: Alıcıları bilgilendirin:
Gönderim sevkiyatı
Takip bilgileri
Beklenen teslimat tarihi
Herhangi bir gecikme veya sorun
Hasar önleme:
Uygun kutu boyutları kullanın (çok büyük olmayan)
Ürünleri yeterince koruyun
Kırılgan ürünleri açıkça işaretleyin
Sıvıları ikinci bir kapta mühürleyin
Paketler için doğru yönlendirmeyi belirtin