ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

นโยบายการคืนสินค้าของ Cellbase คืออะไร?

อัปเดตเมื่อกว่า 3 สัปดาห์ที่แล้ว

เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ที่เพาะเลี้ยง สินค้าส่วนใหญ่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้: รายการต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้หลังจากจัดส่งแล้ว:

  • สายเซลล์และวัสดุชีวภาพ

  • สื่อการเจริญเติบโตและสารเสริมของเหลว

  • วัสดุสิ้นเปลืองที่เปิดใช้แล้วและผลิตภัณฑ์ปลอดเชื้อ

  • สินค้าสั่งทำพิเศษหรือสั่งทำตามคำสั่ง

  • ผลิตภัณฑ์ที่ต้องเก็บในห่วงโซ่เย็น (สายเซลล์ ปัจจัยการเจริญเติบโตบางชนิด)

สินค้าดังกล่าวถูกยกเว้นจากการคืนเนื่องจาก:

  • ความเสี่ยงจากการปนเปื้อนจากการจัดการ

  • ข้อกำหนดการเก็บรักษาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

  • ข้อพิจารณาด้านความปลอดเชื้อและการประกันคุณภาพ

  • ลักษณะที่เน่าเสียง่ายของวัสดุชีวภาพ

สินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย: หากคุณได้รับสินค้าที่:

  • เสียหายระหว่างการจัดส่ง

  • มีข้อบกพร่องหรือไม่ตรงตามคำอธิบาย

  • ได้รับผลกระทบจากอุณหภูมิ (ตามตัวบ่งชี้อุณหภูมิ)

โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายโดยตรงภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า ผู้จัดจำหน่ายจะร่วมมือกับคุณเพื่อ:

  • จัดการเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

  • ออกเครดิตสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง

  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ

ได้รับสินค้าผิด: หากคุณได้รับสินค้าผิด โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายภายใน 24 ชั่วโมง พวกเขาจะจัดการการส่งคืนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้

คำถามก่อนสั่งซื้อ: หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเหมาะสมของสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายขาย เรายินดีช่วยตอบคำถามของคุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม