Jika Anda menyediakan garis sel atau bahan biologis lain yang memerlukan Perjanjian Transfer Material (MTA), Cellbase memfasilitasi proses penandatanganan digital secara otomatis.
Menyiapkan persyaratan MTA:
Template MTA: Kirimkan template PDF atau Word Anda ke layanan pelanggan selama proses onboarding.
Cara kerja proses:
Langkah 1: Pesanan memicu MTA Ketika pembeli memesan produk yang memerlukan MTA, sistem secara otomatis memulai proses MTA sebelum Anda menerima pesanan untuk dipenuhi.
Langkah 2: Dokumen dikirim Baik Anda maupun pembeli menerima email yang berisi:
Dokumen MTA Anda
Instruksi penandatanganan digital
Tautan penandatanganan aman untuk masing-masing pihak
Langkah 3: Pembeli menandatangani terlebih dahulu Pembeli meninjau dan menandatangani MTA secara digital. Anda menerima pemberitahuan saat mereka telah menyelesaikan penandatanganan.
Langkah 4: Tanda tangan Anda Setelah tanda tangan pembeli, Anda menerima pemberitahuan untuk menandatangani. Periksa bahwa informasi organisasi pembeli sudah benar, lalu tandatangani secara digital melalui tautan aman.
Langkah 5: Pesanan dilanjutkan Setelah kedua tanda tangan selesai, Anda menerima pemberitahuan pesanan standar di dashboard Anda dengan otorisasi untuk pengiriman.
Hanya untuk pesanan pertama:
Proses MTA hanya terjadi pada pesanan pertama antara Anda dan setiap organisasi pembeli. Setelah MTA berlaku, pesanan berikutnya dari pembeli tersebut langsung diproses tanpa penandatanganan MTA tambahan.
Perkiraan waktu:
Sebagian besar MTA ditandatangani dalam 1-3 hari kerja.
Pertanyaan pembeli:
Pembeli mungkin menghubungi Anda mengenai ketentuan MTA. Tanggapi dengan cepat untuk:
Menjelaskan penggunaan yang diizinkan
Menangani kekhawatiran tentang klausul tertentu
Menjelaskan ketentuan standar
Membahas fleksibilitas dalam ketentuan
Memperbarui template MTA:
Jika Anda perlu memperbarui ketentuan MTA, cukup kirim versi baru ke layanan pelanggan dengan permintaan untuk mengganti versi yang ada.
MTA khusus:
Jika pembeli memerlukan MTA khusus atau modifikasi pada ketentuan standar Anda, hubungi mereka untuk bernegosiasi di luar proses otomatis. Setelah disepakati, unggah MTA khusus ke pesanan tertentu.