Siparişiniz işlenirken takip bilgileri otomatik olarak sağlanır.
Sipariş onayı: Sipariş verdikten hemen sonra, aşağıdakileri içeren bir e-posta onayı alırsınız:
Sipariş numarası
Satın alınan ürünler
Beklenen işleme süresi
Tahmini teslimat süresi
Kargo bildirimi: Tedarikçi siparişinizi gönderdiğinde, aşağıdakileri içeren bir e-posta alırsınız:
Kargo onay e-postası
Kargo takip numarası
Kargo takip sayfasına doğrudan bağlantı
Tahmini teslimat tarihi
Gönderinizi takip etmek: Kargo e-postanızdaki takip bağlantısına tıklayarak şunları görebilirsiniz:
Paketin mevcut konumu
Teslimat ilerlemesi
Tahmini teslimat zamanı
Herhangi bir teslimat istisnası veya gecikme
Birden fazla tedarikçi: Birden fazla tedarikçiden verilen siparişler, her tedarikçi gönderim yaptıkça ayrı takip e-postaları oluşturur. Her gönderi bağımsız olarak takip edilir.
Teslimat sorunları: Takip teslimatı gösteriyor ancak paketinizi almadıysanız veya teslimat önemli ölçüde geciktiyse, kargo e-postanızdaki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan tedarikçi ile iletişime geçin veya yardım için bizimle iletişime geçin.