A Cellbase mantém padrões de qualidade para garantir a confiança do comprador.
Requisitos mínimos:
Relevância do produto: Os produtos devem ser aplicáveis à P&D ou produção de carne cultivada. Isso inclui:
Linhas celulares e serviços de banco de células
Meios de cultura e suplementos
Biorreatores e equipamentos de cultivo
Suportes e biomateriais
Equipamentos e instrumentos de laboratório
Sensores de processo e sistemas de monitoramento
Equipamentos para processamento downstream
Consumíveis para cultura celular
Capacidades operacionais:
Responder às consultas dos compradores dentro de 24 horas
Processar pedidos dentro dos prazos informados
Manter informações precisas de inventário
Fornecer informações de rastreamento para os envios
Atender ao serviço ao cliente de forma profissional
Requisitos contínuos:
Manter a precisão das informações do produto
Atualizar a disponibilidade do inventário
Responder aos pedidos em até 2 dias úteis
Fornecer atualizações trimestrais da documentação de conformidade
Manter padrões mínimos de satisfação do cliente
A Cellbase revisa regularmente o desempenho dos fornecedores para garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos.