Langkau ke kandungan utama

Bagaimana saya menjejaki pesanan Cellbase saya?

Dikemas kini lebih 3 minggu yang lalu

Maklumat penjejakan disediakan secara automatik semasa pesanan anda diproses.

Pengesahan pesanan: Segera selepas membuat pesanan, anda akan menerima pengesahan melalui e-mel dengan:

  • Nombor pesanan

  • Barangan yang dibeli

  • Anggaran masa pemprosesan

  • Anggaran tempoh penghantaran

Pemberitahuan penghantaran: Apabila pembekal menghantar pesanan anda, anda akan menerima:

  • E-mel pengesahan penghantaran

  • Nombor penjejakan pembawa

  • Pautan terus ke halaman penjejakan pembawa

  • Tarikh anggaran penghantaran

Menjejaki penghantaran anda: Klik pautan penjejakan dalam e-mel penghantaran anda untuk melihat:

  • Lokasi pakej semasa

  • Kemajuan penghantaran

  • Anggaran masa penghantaran

  • Sebarang pengecualian atau kelewatan penghantaran

Beberapa pembekal: Pesanan dari beberapa pembekal menghasilkan e-mel penjejakan berasingan apabila setiap pembekal menghantar. Setiap penghantaran dijejaki secara berasingan.

Isu penghantaran: Jika penjejakan menunjukkan penghantaran tetapi anda belum menerima pakej anda, atau jika penghantaran mengalami kelewatan yang ketara, hubungi pembekal secara langsung menggunakan maklumat hubungan dalam e-mel penghantaran anda atau hubungi kami untuk bantuan.

Adakah ini menjawab soalan anda?