注文が処理されると、自動的に追跡情報が提供されます。
注文確認：注文を完了するとすぐに、以下の内容を含む確認メールが届きます：
注文番号
購入した商品
予想処理時間
推定配達期間
発送通知：サプライヤーが注文を発送すると、以下の内容が届きます：
発送確認メール
運送業者の追跡番号
運送業者の追跡ページへの直接リンク
推定配達日
配送の追跡：発送メール内の追跡リンクをクリックすると、以下の情報が確認できます：
現在の荷物の位置
配達の進行状況
推定配達時間
配達の例外や遅延
複数のサプライヤー：複数のサプライヤーからの注文は、それぞれのサプライヤーが発送するごとに別々の追跡メールが送信されます。各発送は独立して追跡されます。
配達の問題：追跡情報で配達済みとなっているのに荷物が届いていない場合、または配達が大幅に遅れている場合は、発送メールに記載のサプライヤーの連絡先に直接お問い合わせいただくか、サポートまでご連絡ください。