מידע על המעקב מסופק אוטומטית כאשר ההזמנה שלך מעובדת.
אישור הזמנה: מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל אישור בדוא"ל הכולל:
מספר הזמנה
פריטים שנרכשו
זמן עיבוד משוער
טווח זמן משוער למשלוח
הודעת משלוח: כאשר הספק שולח את הזמנתך, תקבל:
אישור משלוח בדוא"ל
מספר מעקב של חברת השילוח
קישור ישיר לדף המעקב של חברת השילוח
תאריך משלוח משוער
מעקב אחר המשלוח שלך: לחץ על קישור המעקב במייל המשלוח שלך כדי לראות:
מיקום הנקודה הנוכחי של החבילה
התקדמות המשלוח
זמן משלוח משוער
כל חריגות או עיכובים במשלוח
ספקים מרובים: הזמנות מספקים מרובים מייצרות מיילי מעקב נפרדים ככל שכל ספק שולח. כל משלוח מתועד בנפרד.
בעיות במשלוח: אם המעקב מראה שהמשלוח בוצע אך לא קיבלת את החבילה, או אם יש עיכוב משמעותי במשלוח, פנה ישירות לספק באמצעות פרטי הקשר במייל המשלוח או פנה אלינו לעזרה.